Nos valeurs fondamentales

Nos valeurs fondamentales sont les principes directeurs qui dictent notre comportement et nos actions. Ils forment la base de notre engagement envers nos relations avec nos clients, notre promesse envers nos employés et notre contribution aux communautés dans lesquelles nous vivons et travaillons.

Satisfaction du client

Nous nous engageons à offrir des expériences extraordinaires sur chaque projet et tout ce que nous faisons sert cet objectif directement ou indirectement.

Valeur fondamentale de l'entreprise

Je me souviens d'un cas à Shoprite Ibadan, aux palmiers. Après avoir terminé le travail, un représentant client, de qui on m'avait toujours dit qu'il était une personne difficile et refuse toujours de signer les travaux une fois terminés, a signé avec plaisir le formulaire d'achèvement avec une poignée de main chaleureuse indiquant qu'il était satisfait avec le comportement montré et de l’approche du travail.
Récemment, lors de l'un de nos projets, nous devions déplacer un câble aérien existant 33KV vers un câble souterrain à partir d'un emplacement particulier A. Mais j'ai découvert que l'emplacement A ne fonctionnait pas, j'ai donc pris ma mesure à partir de l'emplacement B. Environ deux semaines plus tard, l'architecte est venu, s'excuser et demande que nous prenions nos mesures à partir du B. Il était heureux et plein de satisfaction quand je lui ai dit que cela avait été déjà fait.
Je m'assure que les clients sont satisfaits de mes conceptions tout en respectant les normes.
Achèvement du système de CVC sur un immeuble de 12 étages précédemment donné à 2 contracteurs qui ne pouvaient pas livrer.
J'incarne la valeur fondamentale de la satisfaction client en gérant les attentes et les besoins des parties prenantes, en développant et en maintenant des relations commerciales productives avec elles, en écoutant et en engageant efficacement les parties prenantes et en leur communiquant les bonnes informations lorsqu'elles en ont besoin.
Le client a demandé que nous lui remettions une portée particulière du projet avant la fermeture du travail le lendemain. Afin de satisfaire le client, nous avons dû travailler toute la nuit pour terminer le travail.
Je m'assure de fournir un service clientèle à 100% lorsque je parle avec le client, physiquement ou par des appels.

Satisfaction du client

Nous nous engageons à offrir des expériences extraordinaires sur chaque projet et tout ce que nous faisons sert cet objectif directement ou indirectement.

Valeur fondamentale de l'entreprise

Je me souviens d'un cas à Shoprite Ibadan, aux palmiers. Après avoir terminé le travail, un représentant client, de qui on m'avait toujours dit qu'il était une personne difficile et refuse toujours de signer les travaux une fois terminés, a signé avec plaisir le formulaire d'achèvement avec une poignée de main chaleureuse indiquant qu'il était satisfait avec le comportement montré et de l’approche du travail.
Récemment, lors de l'un de nos projets, nous devions déplacer un câble aérien existant 33KV vers un câble souterrain à partir d'un emplacement particulier A. Mais j'ai découvert que l'emplacement A ne fonctionnait pas, j'ai donc pris ma mesure à partir de l'emplacement B. Environ deux semaines plus tard, l'architecte est venu, s'excuser et demande que nous prenions nos mesures à partir du B. Il était heureux et plein de satisfaction quand je lui ai dit que cela avait été déjà fait.
Je m'assure que les clients sont satisfaits de mes conceptions tout en respectant les normes.
Achèvement du système de CVC sur un immeuble de 12 étages précédemment donné à 2 contracteurs qui ne pouvaient pas livrer.
J'incarne la valeur fondamentale de la satisfaction client en gérant les attentes et les besoins des parties prenantes, en développant et en maintenant des relations commerciales productives avec elles, en écoutant et en engageant efficacement les parties prenantes et en leur communiquant les bonnes informations lorsqu'elles en ont besoin.
Le client a demandé que nous lui remettions une portée particulière du projet avant la fermeture du travail le lendemain. Afin de satisfaire le client, nous avons dû travailler toute la nuit pour terminer le travail.
Je m'assure de fournir un service clientèle à 100% lorsque je parle avec le client, physiquement ou par des appels.

Flexibilité

Nous faisons un art de "rouler avec les coups de poing" et d'être suffisamment capable pour livrer les résultats auxquels nous nous sommes engagés.

Valeur fondamentale de l'entreprise

Flexibilité

Nous faisons un art de "rouler avec les coups de poing" et d'être suffisamment capable pour livrer les résultats auxquels nous nous sommes engagés.

Valeur fondamentale de l'entreprise

Planification adéquate

Nous faisons des efforts délibérément de prendre en compte le moindre détail d'un projet lors de la planification.

Valeur fondamentale de l'entreprise

Avec une planification adéquate, j'ai été en mesure de répondre à toutes les demandes de production du site sans délai et sans aucune difficulté.
En collaboration avec le DRH, j'effectue des audits de main-d'œuvre et fais régulièrement des prévisions pour déterminer notre main-d'œuvre actuelle et prévoir nos futurs besoins en main-d'œuvre afin de rester préparé pour les besoins émergents.

Planification adéquate

Nous faisons des efforts délibérément de prendre en compte le moindre détail d'un projet lors de la planification.

Valeur fondamentale de l'entreprise

Avec une planification adéquate, j'ai été en mesure de répondre à toutes les demandes de production du site sans délai et sans aucune difficulté.
En collaboration avec le DRH, j'effectue des audits de main-d'œuvre et fais régulièrement des prévisions pour déterminer notre main-d'œuvre actuelle et prévoir nos futurs besoins en main-d'œuvre afin de rester préparé pour les besoins émergents.

meilleure pratique

L'harmonisation avec les meilleures pratiques nous aide à améliorer les résultats de nos projets, la productivité de l'équipe, la rentabilité, la compréhension des processus, l'assurance de la qualité et nous permet d'atteindre facilement la conformité réglementaire.

Valeur fondamentale de l'entreprise

Sur l'un des sites où j'ai travaillé, il y avait une conception du consultant concernant le refroidissement de certaines zones. J'ai dû faire une refonte et faire de nouvelles sélections pour ces zones, en veillant à ce que la meilleure pratique, qui est l'une de nos valeurs fondamentales, soit respectée.
Dans l'esprit des meilleures pratiques, j'ai divergé avec le client sur la position d'installation de l'un des climatiseurs de haut mur sur l'un de nos projets, en faisant référence à la conception décrite sur le dessin. Je lui ai dit que professionnellement, le poste qu'il demandait n'était pas acceptable, mais il a insisté. Quelques jours il est revenu, reconnaissant notre direction professionnelle et a demandé d’en changer le positionnement.

meilleure pratique

L'harmonisation avec les meilleures pratiques nous aide à améliorer les résultats de nos projets, la productivité de l'équipe, la rentabilité, la compréhension des processus, l'assurance de la qualité et nous permet d'atteindre facilement la conformité réglementaire.

Valeur fondamentale de l'entreprise

Sur l'un des sites où j'ai travaillé, il y avait une conception du consultant concernant le refroidissement de certaines zones. J'ai dû faire une refonte et faire de nouvelles sélections pour ces zones, en veillant à ce que la meilleure pratique, qui est l'une de nos valeurs fondamentales, soit respectée.
Dans l'esprit des meilleures pratiques, j'ai divergé avec le client sur la position d'installation de l'un des climatiseurs de haut mur sur l'un de nos projets, en faisant référence à la conception décrite sur le dessin. Je lui ai dit que professionnellement, le poste qu'il demandait n'était pas acceptable, mais il a insisté. Quelques jours il est revenu, reconnaissant notre direction professionnelle et a demandé d’en changer le positionnement.

Sécurité

Notre engagement en matière de sécurité est décrit dans notre politique de santé et de sécurité, qui établit un cadre pour notre programme de santé et de sécurité et sous-tend nos efforts pour intégrer de manière proactive les attentes et les normes en matière de santé et de sécurité dans tous les aspects de notre entreprise.

Valeur fondamentale de l'entreprise

Il y a eu un minimum d'incidents sur mon site et cela a été réalisé en respectant les normes de sécurité et en adhérant à la politique de sécurité de l'entreprise.

Sécurité

Notre engagement en matière de sécurité est décrit dans notre politique de santé et de sécurité, qui établit un cadre pour notre programme de santé et de sécurité et sous-tend nos efforts pour intégrer de manière proactive les attentes et les normes en matière de santé et de sécurité dans tous les aspects de notre entreprise.

Valeur fondamentale de l'entreprise

Il y a eu un minimum d'incidents sur mon site et cela a été réalisé en respectant les normes de sécurité et en adhérant à la politique de sécurité de l'entreprise.